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秦皇岛旅游一卡通年票使用问答集锦

时间:2014/5/14 来源:北戴河订房网 作者:8816 点击:
    问:持年票卡的市民如何进入南戴河国际娱乐中心游玩? 
    答:持年票卡进南戴河娱乐中心游玩的市民,请带好身份证或办理年票卡的相关证件,携带年票卡先到有醒目大字“游客中心”刷卡并换取南娱景区门票,然后持南娱门票经检票口检票入园,此外,持一卡通年票的市民一天仅限一次进入南戴河娱乐中心景区。
 
    问:为什么实施秦皇岛人游秦皇岛一卡通年票制度? 
    答:为实施“旅游惠民工程”,更好推进“旅游立市”战略实施,进一步丰富秦皇岛人民的精神文化生活,所以向市民发行秦皇岛人游秦皇岛“一卡通”旅游年票。 

    问:秦皇岛人游秦皇岛一卡通年票定义? 
    答:由秦皇岛一卡通旅游年票委员会发行,是将秦皇岛本地的多个、单个、区域性组合旅游景区的第一门票整合到一张 “秦皇岛人游秦皇岛一卡通年票”芯片卡上。凭年票卡和个人身份证明,在有效期内,可以多次到上述签约景区参观、游览。 

    问:一张年票卡可以购买哪几种年票? 
    答: 1、21家景区大年票 面值180元 
    2、亲情卡(两个大人) 面值320元 
    3、亲子游(一个大人和一个不足1米4的孩子) 面值280元 
    4、合家欢(三个大人) 面值390元 
    包括二十一个景区(点)分别是:南戴河国际娱乐中心、秦皇岛野生动物园、集发观光园、鸽子窝公园、碧螺塔酒吧公园、怪楼奇园、联峰山公园、老虎石公园、孟姜女庙景区、燕塞湖景区、望峪山庄、王家大院、昌黎国际滑沙中心、碣石山风景区、天马山风景区、天马湖风景区、板厂峪、鲍子沟、祖山风景区、桃岭口水库、求仙入海处。
 
    问:购买年票后,可以享受哪些待遇? 
    答:在有效期内,可以多次到年票签约景区参观、游览,并仅享受第一门票的免费待遇(不包括园中园、讲解、导游等费用)。 

    问:实行年票制度的对象有哪些? 
    答:秦皇岛市、县、区常住居民;在秦学生和长期在秦工作和生活的外地人及港澳台同胞外国友人。 

    问:我们到哪里办理年票? 
    答:申请购买本年票为实名制,请您到就近的年票发售点办理,没有经年票办授权的单位和个人不容许发售年票卡。 见年票官方网站:www.qhdnianpiao .com公示经授权的发售点人员名单。 

    问:办理年票需要的证件呢? 
    答:本年票为实名制,须本人填写真实、无误的客户资料。需提供1寸彩色免冠近照,现场采集1寸彩色免冠照片,提供个人身份证明材料,包括①秦皇岛本地户口需出示本人身份证原件及复印件;②办理团购业务的机关、事业单位出具本单位证明,企业单位须提供营业执照副本复印件并加盖公章,同时提供使用人的身份证复印件及单位证明;③长期在秦皇岛工作和居住的外地人、港澳台同胞及外国友人,购卡时需出具身份证原件和复印件及暂住证,或辖区办事处、派出所、大中型企业从业证明,(旅行社证明除外)原件和复印件;④在秦就读的学生凭身份证和学生证原件、复印件办理。 
    注:办理年票时,请带好以上证件的原件和复印件,以缩短您的等候时间! 

    问:景区员工购买年票时该注意哪些? 
    答:景区员工在购买年票时,除提供上述证明外,应该提供景区单位证明,因未提供证明,由此造成的损失自行负担。 

    问:持年票卡入园时,应带好那些证件? 
    答:持卡人入园时,本市市民请持身份证、年票卡入园; 外地长期在秦人员持身份证和暂住证、年票卡入园; 无暂住证的外地长期在秦人员持身份证和证明信、年票卡入园; 在秦学生凭身份证和学生证、年票卡入园; 证件不全的,景区有权拒绝入园。 

    问:如何判定年票实名制的责任人? 
    答:因团购和单位出具证明办理年票卡,对其身份的真实性负全责;并负责将《一卡通旅游年票客户服务须知 》告知给年票的直接客户,客户信息如有虚假造成年卡无法正常使用和其他连带损失由团购和单位出具证明的单位自行承担。 

    问:年票卡背面的签字条的重要性? 
    答:年票购买者在办妥年票后,在年票卡背面“签字条”上签字领卡。(姓名与身份证一致),无签字或签字与身份证不符造成无法入园的自行负责。 

    问:年票卡的生效时间? 
    答:凭本市身份证办理的次日生效;凭本市暂住证或学生证购买的年票卡,次日生效;凭外地身份证和本市单位证明信办理的年票卡经年票办审核后第四天生效,由代理人代购买一卡通旅游年票的生效时间详见年票官方网站的《年票问答》。 

    问:代理人可以为朋友或他人预注册吗?生效时间? 
    答:可以,使用者凭身份证并携带《秦皇岛人游秦皇岛一卡通旅游年票业务申请单》到原发售点核实后,办理激活。 
    1、 使用代理人购买所赠送的为本地户口的市民。生效日期:激活后次日生效。 
    2、代理人赠送的为外地在秦的人员。使用者在一月内,拿来相关证件按外地在秦工作流程办卡。否则,总部售后部通知代理人到发售点退款。 

    问:晨练景区可以选定几家? 
    答:一人只能选一家,在购买年票时,必须当即选定。每月可以修改一次。
 
    问:如果年票卡损坏和丢失了如何处理? 
    答:客户应妥善保管购买的年票卡,如不慎丢失或损坏,责任由客户自行承担; 如需补卡请本人携带相关证件到公司年票办及发售点补办,工本费5元/张。 如需挂失请本人就近到发售点或年票办办理,出示当时办理年票的相关证件; 解挂也需本人携带身份证和原年票卡解挂,不收费用。 

    问: 年票系统的安全性如何? 
    答:本年票系统我们与上海华腾软件公司合作开发(世博票务系统、北京地铁等提供商),年票景区我们都安装了先进的电子售票验票系统,对票卡具有高度的识别性和兼容性,游客尽可放心使用。根据可能出现的情况,我们制定了非常详细的、应对各种状况的配套措施。 

    问:年票的开通时间? 
    答:年票系统自2011年 5 月1 日正式开通,5月1日前在部分年票景区开始试运营。试运营时间办理的年票,从5月1日开始计算生效时间。 

    问:年票的有效时间? 
    答:本年票自生效之日起有效期一年 ,已过时效的年票,本公司将停止服务,如客户需继续服务,可续费并签定《秦皇岛人游秦皇岛一卡通旅游年票客户服务申请单》。 

    问:团购的办理程序?办理年票卡的材料?生效时间? 
    答: 1、团购经办人需持本单位的授权书和本人身份证原件和复印件到年票办或发售点办理。 
    2、办理团购业务的机关、事业单位出具本单位证明,企业单位还须提供营业执照副本复印件并加盖公章,同时提供使用人的身份证复印件及单位证明。 (相关文档见页面下方) 
    3、生效时间:录入完成后的年票卡当日生效。 

    问:每年的年票景区数量和票价有变化吗? 
    答:每年5月1日,我公司年票办与一卡通年票委员会对参加年票景区的数量进行调整,年票有效期内如遇景区数量和价格调整时,增加景点不追加收费,减少景点不予退费,年票景区的数量调整以官方网站公示为准。
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